Vols affrétés pour les agences de voyage

Une agence de voyages peut améliorer la satisfaction de ses clients grâce aux vols charter de Luna Group Charter.

Si votre agence de voyages propose des services incluant des vols charter, il est plus important que jamais d'être au top. Après tout, les personnes qui voyagent en avion veulent une expérience simple qui rende le vol facile. Votre objectif est donc de réaliser l'impossible à un prix qui correspond au budget de vos clients. En tant qu'agence de voyage, vous avez la responsabilité de trouver un vol privé qui réponde aux besoins spécifiques de chaque client. Sans l'aide d'un professionnel, c'est une tâche difficile à accomplir.

Trouver des forfaits de voyage parfaits

Selon la façon dont vous gérez votre agence de voyage, vous pouvez réserver des avions privés directement ou travailler avec un tour-opérateur. Dans un cas comme dans l'autre, il est impératif que vous trouviez l'avion et les équipements adéquats pour satisfaire vos clients. Pour ce faire, vous devez déterminer si le groupe prévoit de voyager pour des raisons personnelles ou professionnelles. Ainsi, vous pourrez prendre les dispositions appropriées.

L'importance pour votre agence de voyages de répondre aux attentes des clients

Pour tous vos clients, vous devez vous surpasser pour garantir leur satisfaction à 100 %. Chez Luna Group Charter, nous répondons à toutes les demandes. Lorsque vous travaillez avec notre société, un conseiller désigné prend en compte les informations que vous fournissez et, en échange, propose une solution étonnante. En fin de compte, vos clients voleront avec style, mais à un prix bien inférieur à ce que peut offrir une compagnie aérienne commerciale. La raison : Les vols affrétés sont facturés à l'heure plutôt qu'en fonction du nombre de passagers. Cela signifie que même si vous avez un groupe plus petit, il profitera des avantages d'un voyage abordable.

L'un des plus grands avantages pour votre agence de voyage est peut-être que vous pouvez demander au pilote du vol charter d'aller chercher les passagers même s'ils se trouvent dans des endroits différents. Avec tout le monde à bord, le groupe entier se dirigera vers sa destination. Comme vous le savez, ce n'est pas quelque chose qu'un avion de ligne peut faire.

Offrez à vos clients une expérience exceptionnelle

Les clients qui souhaitent voyager à l'étranger doivent faire preuve de beaucoup de coordination. Cependant, en tant qu'agence de voyage spécialisée dans les charters, vous pouvez leur proposer une formule meilleure et plus abordable que ce qu'ils avaient prévu. Chez Luna Group Charter, nous avons la possibilité de personnaliser les avions et les équipements. Cela inclut la configuration intérieure, les repas, etc. Notre objectif est de créer un plan de voyage qui impressionne les clients que vous servez. Nous pouvons également réserver un vol charter pour un voyage de jour ou de nuit. La flexibilité est la clé de votre réussite, et nous pouvons vous aider à la concrétiser.

Voyageurs personnels ou d'affaires

En tant qu'agence de voyages en avion privé, vous avez probablement votre part de personnes qui voyagent pour le plaisir ou pour affaires. Quoi qu'il en soit, notre conseiller professionnel rassemblera toutes les informations pertinentes pour s'assurer que vous leur fournissez ce qu'ils veulent et ce dont ils ont besoin. Pour tous vos voyageurs d'affaires, nous pouvons sélectionner un avion qui est idéal pour l'utilisation d'un ordinateur portable. Au lieu de se sentir à l'étroit et frustré, le voyageur peut s'étendre pour travailler dans un environnement productif, même si c'est dans un avion privé. Chez Luna Group Charter, nous disposons d'un inventaire varié d'avions privés et d'avions d'affaires, ce qui nous permet de répondre plus facilement aux besoins de vos clients.

Donnez à vos clients ce qu'ils veulent et plus encore

En tant qu'agence de voyage proposant des forfaits charter, les clients s'attendent à ce que vous leur fournissiez un service de qualité supérieure. En particulier pour les personnes qui voyagent souvent pour affaires, ils en dépendent. Imaginez le PDG d'une grande entreprise essayant de finaliser un projet important lors d'un vol commercial. En plus de tout le bruit, cette personne aurait du mal à travailler dans un espace confiné. Sur certains vols commerciaux, les places assises sont si limitées qu'il n'est même pas possible d'ouvrir un ordinateur portable. En revanche, avec un avion privé que nous configurons pour ce type particulier de client, la productivité monte en flèche. L'intérieur est si silencieux qu'une telle personne peut facilement assister à une conférence téléphonique sans aucune interruption ni distraction.

Le même niveau de personnalisation et de flexibilité s'applique aux personnes qui voyagent pour le plaisir. Lorsque votre agence de voyage reçoit un forfait d'un tour-opérateur ou directement de Luna Group Charter, ces clients profitent de plus que ce qu'ils avaient prévu. S'ils décident de prendre un vol de nuit, les clients ne peuvent dormir que pour se réveiller à leur destination. C'est alors que le plaisir commence.

Il y a un autre facteur important à prendre en compte. De nombreuses personnes se sentent nerveuses à l'idée de prendre l'avion en raison de la pandémie actuelle. Cependant, si vous avez un client qui souhaite réserver un vol charter mais qui est quelque peu sceptique, vous pouvez lui assurer un vol sûr en travaillant avec nous. D'une part, moins de personnes voyagent dans un avion privé que dans une compagnie aérienne commerciale. De plus, les particuliers et les sociétés qui possèdent les avions de notre inventaire prennent de grandes mesures pour nettoyer et désinfecter chaque centimètre de l'intérieur avant de prendre de nouveaux passagers. Ainsi, tout risque est extrêmement faible.

Pourquoi votre agence de voyage devrait choisir Luna Group Charter

Non seulement Luna Group Charter propose des vols à bord d'avions de premier ordre avec des pilotes hautement qualifiés, mais nous avons également une longue tradition d'excellence en matière de service et d'assistance à la clientèle. Nous faisons preuve de souplesse pour répondre aux demandes de nos clients et nous avons fait la preuve de notre capacité à respecter les délais et à assurer la sécurité de nos vols. Tout comme votre agence de voyage, nous voulons nous assurer que chaque client se sente à 100% en confiance avec nos services.

Nous travaillons dur pour satisfaire tous les voyageurs

Comme vous le savez par expérience, la réservation d'un vol charter pour un groupe est très différente de celle d'un voyage pour une seule personne. Chacun a une vision unique de ce que votre agence doit fournir. Votre objectif est donc de satisfaire tout le monde. Toutefois, si vous offrez une qualité supérieure dans tous les domaines, tous vos clients auront le sentiment d'en avoir eu pour leur argent. Le conseiller en aviation privée de Luna Group Charter avec lequel vous travaillez en tête-à-tête examinera chaque détail et vous aidera à déterminer la meilleure façon de réussir votre voyage. Tout commence par le choix du bon avion. Ensuite, notre expert vous aidera à déterminer tout besoin particulier, comme la reconfiguration de l'intérieur. Cela peut inclure l'ajout ou la suppression de sièges. Il s'occupera également d'organiser un repas exceptionnel et de servir les meilleurs cocktails si c'est ce que le client souhaite.

Solutions uniques de Luna Group Charter

Bien sûr, vous pourriez travailler avec un grand nombre d'affréteurs d'avions et de sociétés de voyage, mais si vous souhaitez obtenir la satisfaction du client, Luna Group Charter est la société qu'il vous faut. Le conseiller en aviation privée qui travaille avec vous ne disparaît pas après votre première conversation. Au contraire, cette personne continue à vous fournir une assistance inégalée tout au long du processus. Il vous informe notamment de tout changement et vous tient au courant du programme. Même si vos clients veulent modifier quelque chose à la dernière minute, nous sommes là pour les aider. Travailler en tant qu'agence de voyages charter demande beaucoup d'efforts. Nous le comprenons, et c'est pourquoi nous veillons à ce que vous disposiez du soutien dont vous avez besoin.

Un service clientèle fantastique

Même si vous avez un groupe de voyageurs exigeants, vous n'avez pas à vous inquiéter. Chez Luna Group Charter, l'une de nos nombreuses responsabilités consiste à gérer la logistique du voyage. Si vous avez des passagers répartis dans tout le pays qui prévoient de s'envoler vers l'Europe pour leurs vacances, nous nous chargeons de faire en sorte que le pilote vienne chercher tout le monde. Au final, le groupe se retrouve sur le même vol à destination du même endroit. D'autre part, si vous comptez parmi vos clients un groupe d'hommes d'affaires, il vous suffit de nous dire ce dont ils ont besoin pour rester productifs, et nous nous assurerons qu'ils l'ont. Nous éliminons une partie du stress lié à la gestion d'une agence de voyage réputée.

Nous disposons également d'une application innovante que vous pouvez télécharger sur votre smartphone. Cette application vous permet d'accéder rapidement et facilement à l'un de nos conseillers experts. Elle vous permet également de consulter les informations sur les vols en temps réel, elle fournit des indications détaillées sur les terminaux où les avions atterrissent et décollent, et si quelque chose change concernant le vol de vos clients, vous recevrez une notification. À ce moment-là, si vous avez besoin d'aide, faites-le nous savoir.

Une qualité supérieure à un prix abordable

Certaines personnes n'ont aucune idée de la rentabilité d'un vol charter privé. Pourtant, avec l'aide de Luna Group Charter pour le choix de l'avion et la logistique, vos clients peuvent économiser beaucoup d'argent. Ces économies sont très utiles pour les voyages à l'étranger. N'oubliez pas que l'ensemble de l'inventaire des avions est de premier ordre. Ce sont d'excellents avions, tous entretenus pour répondre aux normes de la FAA. Avec des milliers d'options, vous n'aurez aucun problème à trouver l'avion exact pour satisfaire vos clients.

En fonction du service fourni, nous pouvons faire baisser le coût de la réservation d'un vol charter. Par exemple, il existe l'option "étape vide". Si le pilote d'un vol affrété doit repositionner ou ramener l'avion pour prendre des passagers dans une autre ville, un voyageur qui vit dans la ville de départ peut monter dans un avion vide. Dans certains cas, cela équivaut à une économie de 75 %.

Nous vous faisons ensuite bénéficier de ces économies, afin que vous puissiez en faire profiter vos clients. Même avec des économies incroyables, la qualité n'est à aucun moment compromise. Quelle que soit la configuration, l'intérieur des avions est impeccable. Si les clients de votre agence de voyages en avion privé souhaitent une expérience plus luxueuse, nous pouvons également le faire. Quel que soit le type de confort qu'ils préfèrent, le conseiller professionnel en aviation s'en chargera.

Les économies dont bénéficient vos clients ne requièrent aucun type de cotisation. À des fins de marketing, nous pouvons même faire personnaliser un avion aux couleurs de votre agence de voyage. Ainsi, vos clients associeront automatiquement la qualité de l'hébergement qu'ils ont reçu au service exceptionnel que vous leur avez fourni.

Répondre aux besoins des clients les plus exigeants

Les personnes qui voyagent habituellement en avion privé ont un niveau d'exigence différent de celui des vols commerciaux. Luna Group Charter propose des avions et des équipages haut de gamme pour satisfaire ces personnes. De la disposition personnalisée des sièges aux repas à la demande, tous nos charters privés peuvent se transformer en vols de luxe.

Résumé

La prochaine fois que votre agence de voyage aidera un groupe de personnes à réserver un vol charter, économisez du temps et des efforts en vous adressant à Luna Group Charter. Nous ne vous décevrons pas. Avec votre conseiller en aviation privée travaillant à vos côtés dès le début, vous pouvez offrir à vos clients un voyage qu'ils n'oublieront jamais. Posséder et exploiter une agence de voyages en vol privé vient de devenir plus facile.